Bewoners van appartementencomplex Kronehoef in Eindhoven worden in hun kamer al weken geteisterd door ratten. De knaagdieren poepen en plassen alles onder en knagen aan de spullen. “Mijn moeder is in haar middelvinger gebeten door een rat”, vertelt dochter Liesbeth van der Kuijlen-Vos.
De kamer van de moeder van Liesbeth ligt bezaaid met rattenkeutels. Tot op haar bed aan toe. Langs de muren staan her en der vallen opgesteld. “We hebben al verschillende ratten gevangen, maar ze blijven komen. Ze vreten het papier van de schoonmaakflessen en het incontinentiemateriaal op. Er moet echt iets gebeuren.”
Haar moeder van 82 jaar is dementerend en woont op de begane grond van woon-/zorgcomplex Kronehoef in Eindhoven. De appartementen voor ouderen zijn eigendom van woningbouwvereniging Wooninc, Vitalis verleent zorg in een deel van het complex.
“De medewerkers van Vitalis durfden niet meer naar binnen.”
Het begint bijna drie weken geleden als er rattenkeutels in het appartement van haar moeder worden gevonden. Liesbeth trekt direct aan de bel bij Wooninc, maar het duurt volgens haar een week voordat een bestrijdingsbedrijf langskomt. Daarna wordt haar moeder naar een andere kamer gebracht en gaat het appartement op slot.
“Ik was heel boos. Door één appartement onbewoonbaar te verklaren, los je het probleem niet op”, vertelt de dochter. “Die ratten zitten ook bij de receptie en zelfs in de keuken.”
Ondanks de angst voor knaagdieren wilde haar moeder na één nacht terug naar haar eigen appartement. Ze had heimwee. Liesbeth maakte het hele appartement van haar moeder schoon. “Ik heb alles gepoetst, alle keutels opgeruimd, dingen afgeplakt en alles in bakken gedaan.”
Heeft U vragen? Het Ouderen Appèl Eindhoven adviseert families met klachten.
Bron: Omroep Brabant Ferenc Triki & Ruud Ritzen